نأخذ الشكاوى بجدية ونسعى إلى تقديم رد واضح خلال مدة معقولة.
الشكاوى الطبية المتعلقة بالعلاج أو الرأي الطبي تحال إلى الطبيب أو العيادة المعنية، ويمكن لـ Kayseri Care Travel أن تقوم بالوساطة فقط.
Kayseri Care Travel is an intermediary and is not a doctor, hospital or healthcare institution.
الخطوة 1
أرسل الشكوى مع الوصف والتاريخ وبيانات التواصل عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 2
نؤكد الاستلام ونجمع المعلومات ذات الصلة.
الخطوة 3
تتلقى رداً موضوعياً أو الخطوات التالية.